Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s údaji, které nám pošlete ve formuláři.
Kdo je správce
Správcem osobních údajů je provozovatel uvedený v pravém sloupci a na stránce Kontakt.
Jaké údaje zpracováváme
Jméno a příjmení, telefon, e-mail, adresu pro svoz nebo výjezd, údaje o zařízení a popis závady, případně fotografii závady, kterou k poptávce připojíte.
Proč je zpracováváme
Kvůli vyřízení poptávky a provedení opravy, tedy pro plnění smlouvy a pro jednání o ní. Bez těchto údajů nelze zakázku vyřídit.
Jak dlouho je uchováváme
Po dobu vyřízení zakázky a dále po dobu stanovenou právními předpisy. Přílohy k poptávkám mažeme podle retenční politiky.
Komu je předáváme
Kategoriemi příjemců jsou smluvní servisní partneři a přepravci. S každým z nich máme uzavřenou zpracovatelskou smlouvu podle čl. 28 GDPR.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.