Servis notebooků České Budějovice

Domácnostem: notebook, který přestal poslouchat

Většina domácích notebooků k nám z Budějovic přijde ve třech stavech: nezapne se, něco na něj vyteklo, nebo je tak pomalý, že se s ním nedá pracovat. Všechny tři případy mají řešení a u všech vám nejdřív řekneme cenu.

U rodinných notebooků bývá nejcennější obsah, ne stroj sám. Fotky, dokumenty, školní práce. Proto se první otázka vždycky točí kolem dat: co se dá přečíst, co se dá zachránit a jestli je disk vůbec ještě naživu. Teprve pak se řeší, jestli má smysl opravovat, nebo peníze raději nechat na jiný stroj.

Ať bydlíte na Máji, ve Čtyřech Dvorech, v Suchém Vrbném, na Pražském předměstí nebo v Rožnově, nikam nejezdíte — kurýr přijede k vám. Svoz je po celé ČR zdarma a zásilka pojištěná.

Studentům: rychlá oprava a náhradní stroj

Budějovice jsou univerzitní město a studentské notebooky mají svoje typické neduhy: rozlitý nápoj v knihovně, upadlé panty po roce nošení v batohu, plný disk, přehřátý chladič a systém, který po aktualizaci nenaběhne.

Pro tyhle případy jsou podstatné dvě věci — termín a náhrada. Běžné závady opravíme za 1–3 pracovní dny, a když termín nestíháte třeba kvůli odevzdání, expresní oprava do 24 hodin stojí příplatek 1 513 Kč. Náhradní notebook půjčujeme na 1 až 7 dní za 180 Kč, takže o zápočtový týden nepřijdete.

Diagnostika je při schválené opravě zdarma. Když opravu odmítnete, stojí 1 331 Kč — a víte to dřív, než se pro cokoli rozhodnete.

Firmám a živnostníkům: hlavně ať to jede dál

U pracovních notebooků se neřeší jenom závada, ale hlavně prostoj. Proto s vámi domlouváme termín rovnou při objednání svozu a hned, jak známe rozsah opravy, vám dáme jasnou odpověď: kdy stroj bude a co to bude stát.

Firmám z Budějovic a okolních obcí nejčastěji řešíme:

• zanesené chladicí systémy a přehřívání strojů v provozu
• výměnu disku za SSD včetně přenosu dat a nastavení
• poškozené napájecí konektory a nefunkční nabíjení
• prasklé displeje a ulomené panty po převozu
• notebooky, které po aktualizaci nenaběhnou

Pokud jde o stolní počítač nebo o víc přístrojů na jednom místě, přichází v úvahu výjezd technika: paušál 666 Kč denní, 787 Kč večerní, 907 Kč noční, mimo Prahu plus 8 Kč za kilometr.

Jak funguje svoz do Budějovic a zpět

Notebook vyzvedne kurýr DPD nebo Speedy na adrese, kterou nám dáte — doma, v práci, u školy. Vyzvednutí zpravidla do jednoho pracovního dne od domluvy, svoz po celé ČR zdarma a zásilka je pojištěná po celou dobu přepravy.

Stejná logistika platí pro celé okolí — Hlubokou nad Vltavou, Týn nad Vltavou, Lišov, Trhové Sviny i vzdálenější jih Čech. Není rozdíl, jestli jste v centru, nebo v obci dvacet kilometrů za městem — cena svozu je stejná, tedy žádná, a termín vyzvednutí se kvůli vzdálenosti neposouvá.

Před předáním stačí notebook zabalit tak, aby se v krabici nehýbal, přiložit nabíječku (u závad s nabíjením je potřeba) a napsat nám krátce, co se děje. Čím konkrétnější popis, tím rychlejší diagnostika. Věta „bliká to a nenaběhne to“ řekne technikovi víc než „je to rozbité“, a u strojů, které se ještě spustí, se hodí zmínit, jestli se závada projevuje po zapnutí hned, nebo až po čase pod zátěží.

Ceny, které platí pro všechny stejně

Cenu opravy sdělujeme vždy předem a bez souhlasu zákazníka nic neopravujeme. Servisní práce se účtuje hodinovou sazbou: 666 Kč/h ve všední dny mezi 8. a 17. hodinou, 908 Kč/h ve večerních hodinách 17–22 a o víkendech 8–17, 1 755 Kč/h v noci mezi 22. a 8. hodinou.

Diagnostika je zdarma při schválení opravy, při odmítnutí 1 331 Kč. Expres do 24 hodin stojí příplatek 1 513 Kč. Půjčovna notebooku vyjde na 180 Kč za 1 až 7 dní. Dopravné u záruční opravy je 424 Kč.

Žádná z těch částek se cestou nemění a žádná se neobjeví, aniž byste ji předem viděli. Pokud se během opravy ukáže něco, co při diagnostice nebylo vidět, zastavíme se a zavoláme vám dřív, než k tomu přidáme jedinou korunu. Souhlas se získává předem, ne zpětně.

Kdo opravu dělá a kdo za ni odpovídá

Opravy provádějí prověření servisní technici v našem servisním zázemí. Odpovědnost za výsledek zůstává na nás — opravu zastřešujeme a garantujeme my, takže případnou reklamaci řešíte s námi a nikam vás neposíláme.

Záruku na provedenou opravu dáváme minimálně 3 měsíce. Když se závada v této době vrátí, objednáme svoz znovu; dopravné u záruční opravy je 424 Kč. Servisu počítačů se věnujeme od roku 1996 a za tu dobu prošly rukama i modely, ke kterým se dnes díly shánějí těžko — i tam se dá často najít cesta.

Časté dotazy — servis notebooků České Budějovice