Přehřívání a hlučný ventilátor

Jak se závada projevuje

• Ventilátor jede naplno i při psaní textu nebo prohlížení webu a zvuk připomíná pískání či drnčení.
• Spodní kryt a plocha nad klávesnicí pálí do dlaní, vzduch z mřížky je horký.
• Při hraní, střihu videa nebo videohovoru se stroj sám vypne a chvíli nejde nastartovat.
• Výkon po pár minutách zátěže spadne — obraz se trhá, kurzor poskakuje, i když je stroj jinak v pořádku.
• Z mřížky vypadávají chuchvalce prachu, nebo z ní naopak vzduch skoro nejde.

Co bývá příčinou

Teplo z procesoru a grafiky odvádějí měděné trubice do žebrovaného výměníku na okraji stroje a ventilátor je profukuje. Mezi lamely výměníku se ale vtahuje prach a vlákna z textilu a slisují se do plsti, která vzduch prakticky zastaví. Ventilátor pak jede naplno, hlučí, a stejně nechladí. Druhá polovina problému je přenos tepla z čipu do trubice: teplovodivá pasta po letech vyschne a zpráškovatí, silikonové termopady nad napájecími obvody a pamětmi ztvrdnou. Teplota vyskočí, procesor se začne sám podtaktovávat a výkon jde dolů — tomu se říká tepelné škrcení.

Mechanicky selhává hlavně ložisko ventilátoru: rozezní se, rozvibruje a nakonec se rotor zadře. U tenkých strojů stačí i málo, protože chladicí soustava je navržená bez rezervy. Ne vždy je ale příčina v hardwaru. Vytížení na pozadí — aktualizace, indexace, zavirovaný prohlížeč, špatný ovladač grafiky nebo agresivní napájecí profil — dokáže držet procesor na plném taktu celé hodiny. Vzácněji hlásí nesmysly samo teplotní čidlo nebo má firmware chybnou křivku otáček, což se řeší aktualizací.

Co zkusit doma, než objednáte svoz

1. Postavte notebook na tvrdou rovnou desku. Na dece, polštáři nebo klíně se zakryje sání a teplota vyskočí o desítky stupňů.
2. Otevřete správce úloh a nechte ho běžet minutu v klidu. Když procesor drží na desítkách procent, hledejte příčinu v běžícím programu, ne v chlazení.
3. Vypněte stroj a profoukněte mřížky stlačeným vzduchem z venkovní strany krátkými dávkami. Vysavač na to nepoužívejte — roztočí ventilátor nad povolené otáčky.
4. Doinstalujte aktualizace systému, ovladač grafiky a nabízenou aktualizaci BIOSu; řízení otáček a limity spotřeby se v nich opravují docela často.
5. V nastavení napájení přepněte na vyvážený profil a v nástroji výrobce zkontrolujte, jestli není zapnutý výkonnostní režim.

Jak probíhá oprava

Nejdřív změříme, jak na tom stroj je: teploty a takty v klidu a pod řízenou zátěží, otáčky ventilátoru a okamžik, kdy se objeví tepelné škrcení. Tím se pozná rozdíl mezi ucpaným chlazením a strojem, který se jen dusí kvůli softwaru. Pak přijde rozebrání, demontáž celé chladicí soustavy a kontrola trubic — deformovaná nebo vyschlá trubice teplo nepřenese, i když je všechno ostatní čisté.

Výměník se čistí mechanicky i profukem, ne jen zvenku. Zbytky staré pasty se odstraní z čipu i z podstavy chladiče, nanese se nová pasta a termopady se nahradí kusy správné tloušťky — příliš tenký pad nedosedne, příliš silný nadzvedne chladič. Hlučný nebo zadřený ventilátor měníme za nový; mazání ložiska je jen dočasné řešení, které za pár týdnů začne zlobit znovu. Po složení běží stejný zátěžový test jako na začátku, aby se rozdíl dal ukázat čísly — nižší teploty, vyšší udržený takt a klidnější ventilátor.

Cena, doba a záruka

Cena vychází z hodinové sazby: 666 Kč ve všední dny, 908 Kč večer a o víkendu, 1 755 Kč v noci. K práci se připočítá materiál — pasta a termopady, u mechanicky poškozeného chlazení nový ventilátor nebo celá soustava. Kolik to bude přesně, napíšeme po bezplatné diagnostice a čekáme, až cenu odsouhlasíte; bez toho se nic neopravuje. Když opravu odmítnete, účtuje se jen diagnostika 1 331 Kč.

Vyčištění a výměna pasty patří mezi rychlejší zakázky a běžně ji stihneme za 1 až 3 pracovní dny od schválení; když se čeká na konkrétní ventilátor, řekneme to dopředu. Chcete-li mít jasno hned, expresní diagnostika do 24 hodin od přijetí stojí 1 513 Kč a řekne vám rozsah zásahu i jeho cenu. Kurýr stroj vyzvedne po celé republice zdarma a zásilka je pojištěná v obou směrech; doručení opraveného notebooku zpět kurýrem se účtuje a částku potvrdíme předem, osobní vyzvednutí je zdarma. Záruka na opravu je minimálně 3 měsíce.

Časté dotazy