Servis notebooků Acer

Modelové řady Acer a jejich typické závady

Doby platí pro případy, kdy je náhradní díl skladem. Konečnou cenu i termín sdělíme po bezplatné diagnostice.

Vyplatí se oprava staršího Aceru?

Ve většině případů ano — a odpověď dostanete dřív, než cokoli zaplatíte. Po bezplatné diagnostice vám sdělíme, co je vadné, kolik oprava stojí a jak dlouho potrvá. Teprve pak se rozhodujete. U starších Aspire bývá nejčastějším zásahem výměna disku, vyčištění chlazení nebo oprava napájení, což jsou opravy, po kterých stroj obvykle slouží dál několik let.

Když se ukáže, že rozsah poškození dává cenu, kterou už do notebooku vkládat nechcete, řekneme vám to na rovinu. V takové situaci opravu odmítnete, zaplatíte diagnostiku 1 331 Kč a notebook vám pošleme zpět. Pokud opravu schválíte, je diagnostika zdarma.

Nikdy neopravujeme nic, na čem jsme se předem nedomluvili. Cena i termín jdou k vám před zásahem, ne po něm.

Aspire a Swift: běžné závady dvou různých konstrukcí

Aspire je dostupný domácí notebook a nosí si typické stopy každodenního používání. Nejčastěji u něj řešíme prasklý displej po pádu, poškozené panty a uchycení víka, notebook, který přestal nabíjet, a celkové zpomalení stroje spojené s vadným nebo dosluhujícím diskem. U většiny těchto závad se pohybujeme v rozmezí 1–3 pracovních dnů.

Swift je proti tomu tenká konstrukce. To má na servis přímý vliv: u tenkých modelů bývá baterie i klávesnice zalepená v šasi, takže výměna vyžaduje kompletní rozebrání spodní části a opatrné složení zpět. Servisní technik u nich postupuje pomaleji a doba opravy se posouvá na 2–4 dny.

Společné mají obě řady jedno — poškozený displej. U notebooku noseného denně v batohu je to nejčastější mechanická závada vůbec a její oprava patří mezi zákroky, které umíme vyřídit rychle, pokud je panel skladem.

Nitro a Predator: herní stroje a jejich tepelný výkon

Herní řady Aceru mají výkonný procesor i grafiku ve stísněném prostoru, takže odvádějí podstatně víc tepla než kancelářské modely. Vyšší tepelný výkon má praktický důsledek: chladicí soustava se zanáší rychleji, teplovodivá pasta ztrácí účinnost dřív a ventilátory pracují ve vyšších otáčkách po delší dobu.

Podle čeho poznáte, že je čas na servis:

• ventilátory jsou hlučné i při běžné práci, nejen při hraní
• notebook při zátěži ztrácí výkon nebo se vypíná
• spodní strana je horká na dotek už po krátké chvíli
• hry běží znatelně hůř než dřív, přestože se nic nezměnilo v nastavení

Standardním zásahem je kompletní vyčištění chlazení a výměna pasty. Pokud je vadný samotný ventilátor nebo chladič, řešíme výměnu dílu a termín pak závisí na jeho dostupnosti. Druhou častou závadou herních Acerů je napájecí konektor — silnější adaptér a časté zapojování ho namáhají víc než u běžných notebooků.

TravelMate a Chromebook: firemní a školní nasazení

TravelMate je firemní řada a chová se podle toho — díly bývají dostupnější a konstrukce je vstřícnější k servisu, takže běžné opravy zvládneme za 1–3 pracovní dny. Nejčastěji u nich měníme klávesnice, baterie a opravujeme napájecí konektory po letech denního provozu.

Chromebooky Acer se k nám dostávají hlavně z domácího a školního prostředí. Řešíme u nich prakticky výhradně mechanická poškození: rozbité displeje, vylomené panty, poškozený nabíjecí port a klávesnice po vylití tekutiny. Jde o opravy, u kterých je rozhodující dostupnost panelu nebo krytu — cenu proto sdělíme až po diagnostice, kdy víme, jaký díl je potřeba.

U obou řad platí, že notebook nemusíte nikam vozit. Svoz řešíme kurýrem po celé ČR a je zdarma.

Svoz zdarma a co ovlivňuje dobu opravy

Notebook u vás vyzvedne kurýr DPD nebo Speedy, svoz je zdarma po celé ČR a vyzvednutí zpravidla zajistíme do jednoho pracovního dne. Zásilka je po celou dobu přepravy pojištěná, a to oběma směry.

Dobu opravy ovlivňují v praxi tři věci:

1. typ závady — čištění chlazení, výměna disku nebo oprava napájení jsou rychlejší než zásah do zalepené konstrukce
2. konstrukce modelu — u tenkých Swiftů a herních Predatorů trvá rozebrání a složení déle
3. dostupnost dílu — pokud je nutné komponentu objednat, termín se prodlouží a vy se to dozvíte hned

Běžné závady vyřešíme za 1–3 pracovní dny. Pokud potřebujete notebook zpátky rychleji, nabízíme expresní opravu do 24 hodin za 1 513 Kč. Ta má smysl u zásahů, kde se nečeká na díl.

Ceny prací, záruka a naše praxe

Servisní práce účtujeme hodinovou sazbou: 666 Kč za hodinu ve všední dny od 8 do 17 hodin, 908 Kč za hodinu mezi 17. a 22. hodinou a o víkendech od 8 do 17 hodin, a 1 755 Kč za hodinu v noci mezi 22. a 8. hodinou. Cena náhradních dílů je zvlášť a sdělíme ji po bezplatné diagnostice.

Na provedenou opravu i vyměněné díly dáváme záruku minimálně 3 měsíce. Notebooky opravujeme s praxí od roku 1996, takže u značky Acer známe jak slabiny levnějších Aspire, tak specifika herních Predatorů. Ať se rozhodnete pro opravu, nebo ne, dostanete od nás konkrétní informaci o stavu stroje — a rozhodnutí zůstává vždy na vás.

Časté dotazy — servis Acer