Polití notebooku tekutinou

Jak se závada projevuje

• Notebook se hned po polití vypnul a už nejde zapnout.
• Chvíli běžel dál a vypnul se až za den nebo dva, případně se restartuje bez příčiny.
• Část kláves nereaguje, jiné píšou samy dokola nebo přehazují znaky.
• Touchpad kliká sám, přestal reagovat, nebo se v obraze objevily skvrny a mapy.
• Nabíjení přestalo fungovat, ze stroje je cítit nasládlý zápach a spodní kryt je lepivý.

Co bývá příčinou

Škodu nedělá voda jako taková, ale to, co je v ní rozpuštěné. Minerály, cukr, sůl nebo alkohol z nápoje udělají z kapaliny vodič, který propojí sousední body na desce. Když je stroj pod napětím, teče proud tam, kam nemá — nejčastěji mezi napájecími větvemi — a během vteřin se prorazí spínací tranzistor nebo se přepálí tenká cesta v plošném spoji. Právě proto je nejdůležitější okamžik ten první: odpojit napájení a stroj nezapínat.

Druhá, pomalejší část škody je elektrochemická koroze. Zbytek kapaliny zůstane pod čipy s kuličkovými vývody, v konektorech, pod fólií klávesnice a v štěrbinách kolem pájených spojů, a i po vyschnutí tam drží soli, které z okolní mědi táhnou materiál. Spoj se rozežírá dál i za týden, kdy se navenek nic neděje, a stroj pak selže „bez příčiny“. Sladké nápoje navíc nechají lepivý povlak, který zapéká klávesy a mechaniku pantů. Vysušení tedy problém neřeší — zbytky je nutné z desky skutečně vymýt.

Co zkusit doma, než objednáte svoz

1. Okamžitě vytáhněte adaptér a stroj vypněte dlouhým stiskem tlačítka. Nevypínejte ho přes nabídku systému, každá další vteřina pod napětím je riziko.
2. Jde-li baterie vyjmout bez nářadí, vyjměte ji. U vestavěné baterie stroj jen nechte vypnutý a už ho nezapínejte — ani „na zkoušku“, jestli funguje.
3. Otevřený notebook položte klávesnicí dolů jako stříšku na utěrku, aby tekutina vytekla ven a netekla hlouběji k desce. S notebookem netřepejte.
4. Nesušte ho fénem, nad radiátorem, v troubě ani v sušičce a nedávejte ho do rýže. Horký vzduch nažene kapalinu dál dovnitř, rýže z desky nic nevytáhne a nadrobí se do otvorů.
5. Objednejte svoz co nejdřív — třeba hned přes formulář. Do té doby nechte stroj vypnutý, rozevřený a v suchu.

Jak probíhá oprava

Stroj se nezapíná ani při přejímce. Rozebere se až na samotnou základní desku, aby se dalo vidět, kam kapalina došla — pod čipy, do konektorů, pod fólii klávesnice. Deska se čistí izopropylalkoholem a v ultrazvukové lázni, aby se vymyly i zbytky pod pouzdry součástek, které jinak nejsou z povrchu vůbec vidět. Zkorodovaná místa se kontrolují pod mikroskopem: napadené plošky, zelené či bílé nálety kolem vývodů, rozežrané cesty.

Po vysušení přijde měření — hledají se zkraty na jednotlivých napájecích větvích, kontroluje se pojistka a startovací sled. Poškozené cesty se obnovují propojkou, zkorodované součástky a konektory se mění, klávesnice a někdy i baterie se nahrazují novými. Stroj se pak oživuje postupně z laboratorního zdroje s omezením proudu, aby případný zkrat nenapáchal další škodu, a po složení běží delší zkušební provoz — u polití se rád ozve až po dnech. Poctivá odpověď zní, že úspěch se dopředu slíbit nedá: rozsah škody se pozná až po rozebrání a vyčištění, a teprve pak vám napíšeme cenu a šance.

Cena, doba a záruka

Čištění po polití je práce na hodiny a účtuje se podle sazby: 666 Kč za hodinu ve všední dny, 908 Kč večer a o víkendu, 1 755 Kč v noci; k tomu jdou díly, které se ukážou jako poškozené. Posouzení je zdarma, pokud opravu schválíte, jinak se účtuje 1 331 Kč. Protože se u polití rozsah škody odhaduje těžko, dostanete cenu až po rozebrání a vyčištění — a bez vašeho souhlasu se v opravě nepokračuje.

Počítejte s tím, že tahle oprava bývá delší než běžné 1 až 3 pracovní dny: deska musí po vyčištění pořádně proschnout a stroj potřebuje delší zkušební běh. Svoz do servisu je po celé ČR zdarma a zásilka je pojištěná; doručení zpět kurýrem se účtuje a částku potvrdíme předem, osobní vyzvednutí je bez poplatku. Když se stroj zachránit nepodaří, řešíme záchranu dat jako samostatnou službu — posouzení je zdarma. Záruka na provedenou opravu je minimálně 3 měsíce, netýká se ale škod, které koroze způsobí jinde na desce později.

Časté dotazy