Nenabíjí se, vadný napájecí konektor

Jak se závada projevuje

• Nabíjení běží, jen když se kabel drží v určité poloze — po pohnutí se přeruší.
• Kontrolka nabíjení bliká, mění barvu nebo zhasne, přestože je adaptér zapojený.
• U ikony baterie svítí „připojeno, nenabíjí se“ a procenta se nehnou z místa.
• Koncovka se v otvoru viklá, zapadá hlouběji než dřív, nebo je okolí konektoru zčernalé a cítit spáleninou.
• Adaptér se přehřívá, tiše píská, případně je kabel u koncovky nalomený.

Co bývá příčinou

Napájecí konektor (DC jack) je namáhaný pákou pokaždé, když se do notebooku zapojuje zástrčka nebo když se o kabel zavadí. U konstrukcí, kde je jack pájený přímo do základní desky, časem popraskají pájené spoje a někdy se vytrhne i měděná ploška pod nimi. Tam, kde je konektor na kabílku nebo na malé pomocné desce, se dřív poddá kabílek. Podobně často selhává adaptér: prasklá žilka u koncovky nebo u odlehčení pod zdrojem znamená, že napětí je naprázdno v pořádku, ale pod zatížením spadne.

Druhá skupina příčin leží uvnitř. Nabíjecí obvod na desce má vlastní pojistku, spínací tranzistory a řídicí obvod; při přepětí nebo po polití se některý z nich prorazí a stroj sice běží ze sítě, ale baterii nedobíjí. Vlastní příčinou může být i baterie na konci životnosti, jejíž kontrolér nabíjení zastaví, nebo — u strojů nabíjených přes USB-C — poškozený port či obvod, který se dohaduje o napájecím profilu. Neoriginální adaptér s nižším výkonem některé značky odmítnou rovnou a napíší to při startu.

Co zkusit doma, než objednáte svoz

1. Vyzkoušejte jiný adaptér se stejným napětím a alespoň stejným proudem, ideálně od stejné značky, a původní zdroj ověřte na jiném notebooku.
2. Projděte kabel rukou po celé délce, hlavně u koncovky a u samotného zdroje; nalomené místo poznáte podle měkkého ohybu a někdy podle přerušovaného nabíjení.
3. Odpojte adaptér, vypněte stroj, vyjměte baterii, jde-li to bez nářadí, a podržte tlačítko zapnutí zhruba dvacet sekund. Tím se vynuluje řídicí obvod napájení.
4. Vyfoukejte otvor konektoru stlačeným vzduchem — bývá v něm slisovaný prach nebo úlomek. Nic do otvoru nestrkejte a nic do něj nekapejte.
5. U USB-C nabíjení zkuste druhý port a jiný kabel; často je vadný právě kabel, ne notebook.

Jak probíhá oprava

Začínáme měřením: napětí adaptéru naprázdno i pod zátěží, napětí za konektorem přímo na desce a stav pojistky napájecí větve. Pak se čte komunikace s baterií — počet cyklů, skutečná kapacita, chybové stavy kontroléru — a stroj se zkouší s ověřeným adaptérem a ověřenou baterií. Tím se oddělí tři možnosti, které vypadají zvenku stejně: vadný zdroj, vadný konektor a vadný nabíjecí obvod.

Pokud je závada v konektoru, rozebere se spodní část, konektor se odpájí a nahradí novým kusem; poškozené plošky a přerušené cesty se obnovují drátovou propojkou pod mikroskopem. U modelů s konektorem na kabílku nebo na pomocné desce se mění celý díl. Když měření ukáže na desku, opravuje se nabíjecí obvod — pojistka, spínací tranzistory, řídicí čip. Nakonec stroj nabíjí ze skoro vybité baterie do plna, sleduje se odběr, teplota okolí konektoru a to, jestli nabíjení vydrží i při pohybu kabelem. Bez vašeho souhlasu se neopravuje nic — cenu napíšeme dřív, než se pustíme do práce.

Cena, doba a záruka

Výsledná částka se skládá ze servisní práce a z ceny dílu. Práce stojí 666 Kč za hodinu ve všední dny, 908 Kč večer a o víkendu a 1 755 Kč v noci; cena konektoru nebo napájecí redukce se liší podle modelu. Diagnostika je zdarma, když opravu schválíte; při odmítnutí se účtuje 1 331 Kč. Přesnou cenu vám pošleme předem a čekáme na vaše odsouhlasení.

Běžná oprava trvá 1 až 3 pracovní dny od schválení ceny, doba přepravy se do toho nepočítá. Kdo nechce čekat na verdikt, může si za 1 513 Kč připlatit přednostní posouzení a do 24 hodin od přijetí ví, co napájení blokuje a kolik oprava vyjde. Svoz do servisu je po celé ČR zdarma, zásilka je pojištěná; doručení hotové opravy kurýrem zpět se účtuje a částku vám potvrdíme dopředu, osobní vyzvednutí je zdarma. Na práci i vyměněný díl dáváme záruku minimálně 3 měsíce. Sazby najdete v ceníku služeb.

Časté dotazy