Servis notebooků v Libereckém kraji

Od Ještědu po Jizerky: jak se notebook dostane do servisu

Liberecký kraj je malý, ale členitý. Mezi Libercem a Jabloncem se dojíždí denně, zatímco z Frýdlantska nebo z hřebenových obcí nad Tanvaldem je cesta do většího města podstatně delší. Svoz kurýrem to sjednocuje — na termín ani na cenu opravy nemá vaše adresa vliv.

Objednávku podáte online kdykoli. Kurýr DPD nebo Speedy vyzvedne notebook zpravidla do jednoho pracovního dne, ať jste v Liberci, v České Lípě, v Semilech, nebo v obci pod Jizerkami. Cesta do servisu je zdarma po celé republice a zásilka je pojištěná v obou směrech.

Následuje diagnostika a cena. Bez vašeho odsouhlasení se neopravuje nic. Opravený stroj vám kurýr přiveze zpět — zpětné doručení se účtuje a jeho cenu vám potvrdíme předem — nebo si jej bez poplatku vyzvednete osobně na provozovně. Krok za krokem to popisuje stránka jak to funguje.

Vlhko, mráz a batoh: co notebooky v podhůří ničí

Podhorský ráz kraje se na technice pozná. Notebook přinesený v zimě z auta do vytopeného pokoje si na chladných částech vysráží vodu; když se hned zapne, riskuje se zkrat na základní desce. Chalupy a objekty využívané jen o víkendech mají vlhký vzduch, který dlouhodobě nedělá dobře konektorům ani kontaktům pod klávesnicí.

• Koroze konektorů a kontaktů u strojů skladovaných v nevytápěných objektech.
• Vlhkostí zasažené základní desky, které lze často ještě zachránit, pokud se stroj mezitím nepoužívá.
• Prasklé panely displeje a ulomené panty z denního dojíždění mezi Libercem a Jabloncem.
• Vylámaný napájecí konektor a nedobíjení.
• Přehřívání a hlučné ventilátory u notebooků používaných na dece nebo na posteli.

Přidejte studenty technické univerzity a máte druhou typickou skupinu: stroje, které se každý den nosí v batohu a zároveň musí utáhnout výpočty, CAD nebo virtualizaci. Tam se nejčastěji řeší zanesené chlazení, rozšíření operační paměti a výměna disku za M.2 SSD, protože se počítač jinak při zátěži přehřeje a sám si sníží výkon.

Co zaplatíte za práci a kdy máte stroj zpátky

Platí se práce a díly. Hodina v běžné pracovní době od 8 do 17 hodin stojí 666 Kč, večerní a víkendová denní 908 Kč, noční mezi 22. a 8. hodinou 1 755 Kč. Uvedené částky jsou s DPH.

Za diagnostiku nic neplatíte, když opravu schválíte; při odmítnutí je to 1 331 Kč u notebooku i u stolního počítače. Cenu vám řekneme dřív, než se pustíme do práce, a to včetně rozpadu na práci a na díly. Sazby najdete i v ceníku služeb.

Běžná oprava zabere 1–3 pracovní dny od odsouhlasení. Doba, kterou notebook stráví u kurýra, se do toho nepočítá, takže z Harrachova to netrvá déle než z Liberce. Expresní diagnostika do 24 hodin stojí navíc 1 513 Kč a do dne od přijetí stroje z ní máte nález i cenu; náhradní notebook na dobu opravy vyjde na 180 Kč za jeden až sedm dní. Na provedenou opravu platí záruka minimálně 3 měsíce; u záruční opravy se účtuje dopravné 424 Kč.

Servis u vás doma a jak se počítá výjezd

Když je jednodušší, aby technik přijel za vámi, dá se to zařídit. Denní výjezd má paušál 666 Kč, večerní 787 Kč a noční 907 Kč; mimo Prahu se připočítává 8 Kč za každý ujetý kilometr.

V Libereckém kraji je proto výjezd smysluplný hlavně tam, kde se řeší víc zařízení najednou nebo něco, co se odvézt nedá: stolní počítač s daty, která nechcete pouštět z domu, domácí síť, tiskárna, zálohovací disk. Pro samotný notebook je téměř vždy levnější svoz, protože kilometry z Prahy do podhůří tvoří větší část účtu než samotná práce.

Obojí vám rádi spočítáme dopředu, abyste si mohli vybrat. Napište, o jaké zařízení jde a odkud, přes objednávku servisu domů; nezávazný odhad dostanete dřív, než se technik vypraví.

Studenti, termíny a data, o která nechcete přijít

Zápočtový týden a odevzdávání prací jsou období, kdy rozbitý notebook bolí nejvíc. Zkrátit dobu bez počítače jde dvěma způsoby.

První je expresní režim, tedy posouzení stroje do 24 hodin za příplatek 1 513 Kč, kdy hned víte, na čem jste, a oprava pak trvá obvyklé 1–3 pracovní dny; vyplatí se tam, kde jde o termín. Druhou možností je půjčení náhradního notebooku za 180 Kč na jeden až sedm dní. Často to stačí na to, aby člověk mohl dál pracovat, i když jeho vlastní stroj čeká na díl.

Pokud se notebook nespouští a bojíte se o data, nezapínejte ho pořád dokola. U mechanicky poškozeného disku každý další start šance na obnovení snižuje. Napište nám do popisu závady, že jsou na disku data, na kterých vám záleží — s takovým strojem se pracuje jinak a v jiném pořadí kroků. Posouzení možnosti záchrany dat je zdarma; když se po něm rozhodnete zakázku zrušit, účtujeme 666 Kč.

Obsluhované obce

Hrádek nad Nisou, Chrastava, Hodkovice nad Mohelkou, Český Dub, Raspenava, Hejnice, Nové Město pod Smrkem, Višňová, Janov nad Nisou, Smržovka, Desná, Velké Hamry, Kořenov, Harrachov, Rokytnice nad Jizerou, Jilemnice, Lomnice nad Popelkou, Vysoké nad Jizerou, Rovensko pod Troskami, Jablonné v Podještědí, Cvikov, Kamenický Šenov, Zákupy, Mimoň, Stráž pod Ralskem, Doksy, Dubá, Jestřebí a další obce kraje.

Časté dotazy — servis notebooků v Libereckém kraji